Кредитные каникулы в Сетелем Банке
Кредитные каникулы в Сетелем Банке могут иметь два разных смысла и условия:
- Отсрочка 1 платежа, которая позволяет оформить и пропустить плановый платеж по кредиту в полном объеме. Она предоставляется по желанию заемщика во время действия договора Сетелем Банка.
- Пауза в погашении кредита как способ решить возникшие финансовые проблемы заемщика, которые не позволяют выполнять долговые обязательства.
В последнем случае кредитные каникулы позволяют заемщику не платить или проценты, или основной долг, или то и другое.
Условия кредитных каникул в Сетелем Банке
В Сетелем Банке кредитными каникулами могут воспользоваться клиенты:
- потерявшие место работы из-за сокращения или ликвидации компании работодателя;
- переведенные по приказу на другую должность со снижением заработной платы на 30% и более;
- сменившие место жительства и требующие время для устройства на новое место работы;
- беременные женщины;
- попавшие в форс-мажорные обстоятельства (например, землетрясение, наводнение, потеря дома или квартиры из-за пожара, ограбление дома или квартиры, потеря кормильца и т. д.);
- тяжелобольные;
- ухаживающие за больным членом семьи.
Кредитные каникулы не будут предоставлены, если заемщик остался без работы по собственному желанию или он получил травму в состоянии алкогольного опьянения. Оформить кредитные каникулы в Сетелем Банке для физических лиц можно онлайн:
- не имея просрочек за последние полгода;
- не раньше 6 месяцев от даты заключения договора и не позже 3-х месяцев до даты окончания его срока действия;
- лишь 1-2 раза за все время действия договора;
- на ограниченный отрезок времени.
Даже если у Вас уважительная причина для оформления онлайн кредитных каникул, нет гарантии, что Сетелем Банк их предоставит.
Как оформить кредитные каникулы в Сетелем Банке
Последовательность действий при оформлении кредитных каникул в Сетелем Банке следующая:
- сбор комплекта документов;
- подача онлайн заявки;
- ожидание решения кредитора;
- получение услуги.
Прежде, чем приступать к оформлению кредитных каникул в Сетелем Банке для физических лиц, изучите договор. Право воспользоваться этой услугой должно быть прописано в нем. Если этого пункта в договоре нет, то кредитные каникулы будут недоступными.
Документы для кредитных каникул
Оформить кредитные каникулы – это возможность сохранить свою кредитную историю в хорошем состоянии для физических лиц. Но нужно убедить Сетелем Банк в том, что причина для их оформления уважительная. Это можно сделать с помощью:
- Справки с места работы о том, что заемщик был сокращен или компания работодателя была ликвидирована.
- Документа о получении пособия по безработице.
- Справки от врача о наличии у заемщика тяжелого заболевания, из-за которого он не имеет возможности работать.
- Справки о доходе с места работы, если заемщик был переведен на другую должность и его заработная плата стала меньшей.
Кроме того, потребуется паспорт гражданина РФ, а также договор, заключенный при оформлении кредита.
Заявление на кредитные каникулы
Собрав необходимый комплект документов, заполните и отправьте в Сетелем Банк онлайн заявление на кредитные каникулы. В заявлении укажите:
- Ф. И. О. и дату рождения;
- паспортные данные;
- информацию о кредите, по которому требуются каникулы;
- причину, из-за которой возникли финансовые трудности.
Заявка на кредитные каникулы в Сетелем Банк
Развиваясь в конкурентной среде, Сетелем Банк для общения с клиентами создал множество вариантов. Благодаря этому, заявку на кредитные каникулы можно подать разными способами, например онлайн. Период ее рассмотрения в Сетелем Банке – 3-5 рабочих дней.
Через личный кабинет
Это удаленный способ подачи запроса. Для этого нужно онлайн войти в личный кабинет, введя свои логин и пароль. Если вы не зарегистрированы в личном кабинете, то пройдите процесс регистрации, перед оформлением. После входа в личный кабинет выберите из списка соответствующую услугу, заполните заявку и загрузите отсканированные документы.
Через отделение
Это традиционный способ коммуникации с Сетелем Банк. Решив лично посетить отделение Сетелем Банка, возьмите с собой паспорт гражданина РФ, договор и документ, объясняющий вашу неспособность погашать кредит. Сообщите сотруднику Сетелем Банка о своем решении, и он заполнит заявку.
Через мобильное приложение
Воспользоваться мобильным приложением, чтобы заполнить и отправить онлайн заявку на кредитные каникулы в Сетелем Банке, можно, если оно установлено на смартфон. Если нет, то сначала следует скачать и установить его, а уже затем оформить услугу через телефон. Мобильное приложение доступно пользователям смартфонов и телефонов на операционной системе Android и iOS.
Пройдите авторизацию, выберите из списка нужную услугу, после чего заполните и отправьте заявку вместе с отсканированными документами. Прежде чем подключить услугу ознакомьтесь с образцом заявления на официальном сайте.
По телефону
Подать заявление на оформление кредитных каникул в Сетелем Банке можно, позвонив в Службу поддержки клиентов. Номер указан на официальном сайте Сетелем Банка. Прежде, чем набрать телефон, подготовьте документы: паспорт гражданина РФ, договор и документ, отражающий возникшую проблему. Они нужны для прохождения идентификации и подключения услуги по телефону. Прежде чем подключить услугу ознакомьтесь с образцом заявления на официальном сайте.
Если Сетелем Банк отказался оформлять кредитные каникулы
Заявление от каждого заемщика Сетелем Банк рассматривает индивидуально.
Есть несколько наиболее частых причин для отказа:
- Заемщик в заявлении указал недостоверные данные.
- Был предоставлен минимальный комплект документов.
- Заемщик отказался документально подтверждать факт наличия финансовых трудностей.
- В последние полгода по кредиту были допущены просрочки.
- После подписания договора не прошло 6 месяцев.
- До окончания срока действия договора осталось менее 3 месяцев.
Если Вашу заявку на оформление кредитных каникул Сетелем Банк отклонил, то подайте запрос на реструктуризацию кредита. Однако имейте в виду, что для получения этой услуги также нужны веские основания.
Преимущества и недостатки кредитных каникул в Сетелем Банке
К преимуществам относят:
- Паузу в погашении кредита. Для заемщика это возможность решить свои финансовые проблемы и сохранить кредитную историю в прежнем состоянии. Однако не всегда пауза означает отсутствие платежей. Иногда кредитор может лишь снизить нагрузку на бюджет.
- Отсутствие платы за услугу.
К недостаткам относят:
- Продление срока кредитования.
- Возможность оформления 1 раз в полгода. Это условие создает ограничения заемщику, вынуждая думать на 6 месяцев вперед. Однако финансовые проблемы могут возникнуть неожиданно.
Ответы на вопросы
Предлагаем ознакомиться с ответами на самые распространенные вопросы пользователей касательно услуги кредитных каникул Сетелем Банка.
Что такое кредитные каникулы
Это услуга, позволяющая отсрочить один плановый платеж или же получить паузу в погашении кредита не некоторое время для физических лиц. Для ее оформления нужно иметь уважительную причину, по которой нет финансовой возможности вносить обязательные платежи. Ее нужно подтвердить с помощью документа или справки.
Можно ли…
Получить кредитные каникулы по кредитной карте
Да, получение в Сетелем Банке кредитных каникул по кредитке возможно. Но для этого нужны веские причины. Чтобы узнать решение Сетелем Банка, заполните и отправьте любым удобным способом заявление. Оно рассматривается 3-5 рабочих дней.Получить кредитные каникулы по потребительскому кредиту
Да, Сетелем Банк предполагает возможность оформления кредитных каникул для лиц, погашающих потребительские кредиты. Но стоит помнить, что каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке.Получить кредитные каникулы по ипотеке
Да, такая возможность есть. Однако главное – не путать кредитные каникулы с ипотечными. Оснований для оформления последних гораздо больше и условия самих каникул лояльнее. Узнать более подробную информацию по этому вопросу можно, позвонив в Службу поддержки клиентов.
Кредитные каникулы для заемщика – удобный способ решить внезапно возникшие финансовые проблемы, которые мешают вносить плановые платежи в полном объеме. С их помощью, по условиям, можно получить паузу в выплате долга. Они распространяются на различные кредитные продукты: ипотеку, потребительский кредит, кредитную карту. Для получения кредитных каникул следует собрать комплект документов, заполнить заявление и отправить их кредитору любым удобным способом. Решение должно поступить через 3-5 рабочих дней.
Над материалом работали
